De week van Martijn Arets – Issue #14

In een week dat de grote media werd gedomineerd door berichtgeving over de onverwachte Brexit, heb ik mij ook meer dan prima vermaakt met 4 interviews (waar zelfs een internationale primeur uit is gekomen!), een borrel, een presentatie over Schumpeteriaans ondernemerschap (jaja) en diverse kennismakingen.  Over die Brexit heeft iedereen overigens zijn plasje al gedaan, maar dan toch: ik ben toch erg benieuwd of het er echt van gaat komen. Als ik nu zie hoe Boris Johnson zijn ferme taal heeft ingeruild voor keutel-intrekkende-bewegingen… Ik ben benieuwd. Net als iedereen trouwens 😉

Collaborative Economy top 5

In de deeleconomie valt ook goed te verdienen – Trouw – Blendle

Deze week werd ik geïnterviewd voor een stuk in Trouw afgelopen zaterdag: in de deeleconomie valt ook goed te verdienen. Een stuk dat de verdienmodellen voor -en commissies van- platformen op een rijtje zette. Hoewel ‘goed geld verdienen’ en ‘rijk worden van de deeleconomie’ in de koppen de boventoon voeren, is in het stuk verder te lezen dat het toch niet zo makkelijk is als het lijkt. As always. Geld verdienen met een platform is nu eenmaal erg moeilijk. De paar grote uitschieters zijn zeker niet de norm voor de branche. Maar ja, dat bekt niet lekker boven een artikel.

Paar aanbieders samen goed voor honderden Airbnb-adressen – Amsterdam – PAROOL

Paar aanbieders samen goed voor honderden Airbnb-adressen – Amsterdam – PAROOL

Interessant onderzoek wat aangeeft dat “de tien aanbieders met de meeste verhuuradressen samen goed zijn voor meer dan vijf procent van het totaal aantal woningen dat wordt aangeboden bij Airbnb.”. Ook wordt duidelijk dat veel woningen in Amsterdam die worden aangeboden meer dan het maximaal toegestane aantal toeristen van 4 overschrijdt. Discutabel (proef je mijn nuance?) is de reactie van Airbnb: “Airbnb heeft al vaker aangegeven dat het onmogelijk is om adressen die geschikt zijn voor meer dan vier gasten van de site te halen.”

Aantal broodfondsen voor zelfstandigen groeit sterk | NU – Het laatste nieuws het eerst op NU.nl

Aantal broodfondsen voor zelfstandigen groeit sterk | NU – Het laatste nieuws het eerst op NU.nl

Mooi om te zien dat de ontwikkeling van Broodfondsen, een manier waarop zelfstandige ondernemers in kleine groepen elkaar verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid, groeit. Verzekeraars zouden hier natuurlijk op in kunnen springen door ondernemers te adviseren hun eerste jaar arbeidsongeschiktheid af te dekken met een Broodfonds en de periode daarna met een hierdoor goedkopere polis.

Tiny ride-hailing app Juno is wooing thousands of Uber and Lyft drivers

Tiny ride-hailing app Juno is wooing thousands of Uber and Lyft drivers

Interessante strategie van Uber concurrent Juno in New York: door Uber chauffeurs te betalen om de app te laten draaien naast de bestaande app krijgen zij in korte tijd enorm waardevolle data, wat hun weer helpt een betere dienst te bouwen. Intussen heeft een kwart van de Uber chauffeurs in New York zich ingeschreven als driver. Slim.

Vakbonden Bpost niet blij met Bringer – De Standaard

Vakbonden Bpost niet blij met Bringer – De Standaard

Al een tijdje volg ik economiefilosoof Rogier de Lange in zijn expeditie in België in de ontwikkeling van platformen die arbeid faciliteren. De intensiviteit van discussies rondom arbeidsrechten, vakbonden, etc. zijn in Vlaanderen toch een stuk sterker dan in het gematigde Nederland. Dit stuk (overigens niet van Rogier) gaat over een nieuwe dienst binnen een postbedrijf die mogelijk de eigen ‘pudding’ in gevaar brengt.

Eigen publicaties

Primeur: Crowdsourced hypotheekverstrekker Jungo krijgt AFM vergunning – Crowd Expedition

Primeur: Crowdsourced hypotheekverstrekker Jungo krijgt AFM vergunning – Crowd Expedition

Afgelopen week was ik toevallig op bezoek bij Vincent van den Noort van Jungo: een crowdsourced hypotheekverstrekker in oprichting. Ik sprak hem een klein jaar geleden tijdens de Virtual Expedition over hun concept: hypotheek (deels) via de crowd. Een super interessant concept waar ik helaas met mijn eigen hypotheek nog geen gebruik van heb kunnen maken. Tijdens mijn bezoek bleek dat zij net de avond er voor de AFM vergunning hadden binnengekregen. Een belangrijke (en noodzakelijke) mijlpaal. Gelijk even een interview gedaan dus.

Is online rating overrated? Nieuw onderzoek naar reputatie via online platformen. – Crowd Expedition

Is online rating overrated? Nieuw onderzoek naar reputatie via online platformen. – Crowd Expedition

Al eerder vertelde ik je van mijn online reputatie expeditie. In dit stuk leg ik het hoe en waarom uit.

Onderzoek naar de relatie tussen motivatie en vertrouwen in de deeleconomie – Crowd Expedition

Onderzoek naar de relatie tussen motivatie en vertrouwen in de deeleconomie – Crowd Expedition

Interview met Maarten ter Huurne: hij doet een PHD onderzoek naar vertrouwen en waardering in de deeleconomie. Heeft een hoop interessante inzichten en food4thought opgeleverd.

De impact van 24/7 surveillance op het individu: in gesprek met documentairemaker Peter Vlemmix – Crowd Expedition

De impact van 24/7 surveillance op het individu: in gesprek met documentairemaker Peter Vlemmix – Crowd Expedition

Ook interviewde ik de afgelopen week Peter Vlemmix. Hij maakte in 2012 een baanbrekende docu Panopticon over de impact van online en offline surveillance. Wat krijg je wanneer je twee interviewers tegenover elkaar zet. Dat zie je vanzelf in de video 😉

Foto van de week

Deze foto maakte ik afgelopen week in de Albert Heijn om de hoek. Wederom een voorbeeld dat hospitality niet een conceptje is dat je vanaf het hoofdkantoor kunt bedenken en zomaar zonder extra aandacht op de werkvloer kunt neerplempen.

De week van Martijn Arets – Issue #13

Afgelopen week stond in het teken van de laatste voorbereidingen van de rating& reputation expedition en had ik ook mijn eerste interview over dit onderwerp met onderzoeker Maarten ter Huurne. De video volgt komende week. Ook mocht ik een presentatie geven bij afvalverwerker BWaste. Altijd tof om na te denken over ontwikkelingen in een branche waar ik niet op het eerste gezicht aan zou denken wanneer het gaat over collaborative en innovatie. Komende week staan rating&reputation interviews gepland met een documentairemaker (dit moet je zien!), een filosoof en een dwarsdenker. En worden de laatste afspraken gemaakt met de uitgever van mijn boek over de collaborative economy. In de volgende update dus ook de naam van de uitgever. Release van het boek zal Q2 of Q3 volgend jaar zijn. Wordt een flinke breinbreker. Enorm veel zin in.

Collaborative Economy top 5

Website laat horeca overtollig voedsel alsnog verkopen

Website laat horeca overtollig voedsel alsnog verkopen

Mooi bericht deze week via de Sprout.nl nieuwsbrief:

Get Chef’s, dat begin juli van start gaat, is een online platform waarop horecaondernemers gerechten kunnen aanbieden op een voor hen gewenst moment. Doel is voedselverspilling in de horeca te verminderen.

Een duidelijke win-win-win: restaurants verdienen aan de restjes die zij normaal weggooien, consumenten kunnen voor een gereduceerd tarief lekkere maaltijden laten bezorgen en als laatst gaat er ook nog een klein deel van de opbrengst naar de voedselbank.

Ik denk alleen dat dit initiatief meer kans van slagen heeft wanneer zij zicht NIET profileren als een ’tegen-de-verspilling’ initiatief. Bekijk het eens van de andere kant: hoe cool is het dat je een app opent en een verzameling van unieke lekkere gerechten ziet die iedere paar seconden wijzigt. Je moet dus snel beslissen: van ieder gerecht zijn er maar een aantal van beschikbaar. If you snooze… you loose… Hiermee creëer je schaarste, spanning, gamification… en wordt het een hip initiatief. Wat weer goed is voor de prijsstelling en de schaalbaarheid van het initiatief.

Want uiteindelijk moet je ook een merk neerzetten waar de deelnemende restaurants zich mee willen associeren.

Stroom van je buren | NEWS FROM VATTENFALL

Dat de grote reuzen op de energiemarkt hun bestaansrecht voor de toekomst moeten herdefiniëren, dat is duidelijk. Deze week maakte Vattenfall (ook bekend van Nuon en Feenstra) bekend een eigen peer2peer platform te starten: Powerpeers.

“Via Powerpeers – een marktplaats voor energie – bepaal jij zelf met wie je jouw zelf opgewekte energie deelt en/of van wie jij zelf opgewekte energie afneemt. Van buurvrouw Lori en het dak van jouw sportvereniging bijvoorbeeld.”

Mooi initiatief. Niet nieuw natuurlijk, Vandebron is al enige jaren op de markt met een dergelijk product en heeft als onafhankelijke ‘rebel’ een flinke voorsprong, zeker als het gaat om de gunfactor, maar toch tof om te zien dat een dergelijk initiatief wordt gelanceerd door een grote reus. In een ander stuk in Trouw reageert Vandebron:

“Oprichter Aart van Veller noemt Powerpeers een ‘slechte kopie’ van Vandebron. Hij zegt het toe te juichen als anderen zijn voorbeeld volgen, maar Powerpeers is volgens hem ongeloofwaardig.

“De geclaimde doelen gaan volstrekt in tegen de belangen van de oprichter Nuon-Vattenfall, dat drijft op fossiele en centrale energieproductie.” Volgens Van Veller is Powerpeers geen bedrijf dat werkelijk vernieuwende diensten aanbiedt en niet veel meer dan een label.”

Ik denk dat extra spelers op deze markt alleen maar helpen om de markt verder te ontwikkelen en de nieuwe manier van stroom inkopen en verkopen bij het grote publiek aan de man te brengen.

Klein kanttekeningetje bij het bericht over de lancering van Powerpeers: er wordt wel érg veel nadruk gelegd op Powerpeers als onderdeel van de deeleconomie en het zijn van een ‘snel schakelende startup’ binnen de energiereus. Het feit dat het als een compleet nieuw label naast Nuon en Feenstra op de markt wordt gezet zegt in ieder geval iets over de ambities….

Market Snapshot: Crowd-based Insurance Startups on the Rise

Mooie opsomming van Jeremiah Owyang’s Crowd Companies met Peer2Peer verzekeringen. Ik moet er bij zeggen dat de term Peer2Peer wel erg breed is genomen, maar het is zeker een interessant lijstje om eens doorheen te lopen.

Creepy startup will help landlords, employers and online dates strip-mine intimate data from your Facebook page – The Washington Post

Data gebruiken om betere keuzes te maken en risico’s te verkleinen, daar is op zich niet nieuws aan. Banken doen dit wanneer je een lening aanvraagt, werkgevers voordat ze jou een contract en daarmee toegang tot hun kostbare resources aanbieden en verzekeraars voordat ze garant staan voor jouw pech en onhandigheden. Veel informatie lever je zelf aan, maar ook steeds meer informatie komt via verschillende (vaak ontraceerbare en oncontroleerbare) wegen bij de beslissende partij terecht.

In de UK is een nieuwe service opgezet die huisbazen een tool aanbiedt waarmee zij meer ‘zekerheid’ kunnen krijgen over wie zij in huis halen. Het werkt als volgt:

After your would-be landlord sends you a request through the service, you’re required to grant it full access to your Facebook, LinkedIn, Twitter and/or Instagram profiles. From there, Tenant Assured scrapes your site activity, including entire conversation threads and private messages; runs it through natural language processing and other analytic software; and finally, spits out a report that catalogues everything from your personality to your “financial stress level.”

The personal tenant report includes a list of my closest friends and interests, a percentage breakdown of my personality traits, a list of every time I’ve tweeted the words “loan” and “pregnant,” and the algorithm’s confidence that I’ll pay my rent consistently.

Natuurlijk heb je altijd zelf de keuze of je wel of niet meedoet in dit verhaal, maar bij een overspannen huizenmarkt wordt je wel voor het blok gezet. Doe je niet mee, dan krijg je het huis niet. Op het moment dat een dergelijk systeem breder wordt ingezet, kun je er niet omheen. Het algoritme bepaalt of je wel of niet geschikt bent: een keuze die grote impact op jou leven kan hebben. Probleem is alleen: je hebt geen idee welke variabelen worden gebruikt en of het algoritme überhaupt wel deugt. Het rapport over jouzelf kun je overigens niet zelf inzien. Gelukkig weet de spokesperson van deze nieuwe dienst de zorgen perfect te relativeren:

“If you’re living a normal life,” the creator said, “then frankly, you have nothing to worry about.”

Gelukkig, als je niets te verbergen hebt, dan hoef je je geen zorgen te maken. Dus.

Inside Uber’s Auto-Lease Machine, Where Almost Anyone Can Get a Car – Bloomberg

Stel je wilt voor Uber rijden, maar je hebt geen geld voor een auto en de traditionele geldverstrekkers vinden het risico te groot om in jou te investeren? Dan heeft Uber de oplossing voor jou in het leven geroepen: Xchange Leasing, LLC.

“Xchange caters to people who have been rejected by other lenders. It partners with auto dealerships, advertises to drivers, manages risk, and even pays repo men to chase down cars whose drivers aren’t making their payments.

In a deal led by Goldman Sachs, Xchange received a $1 billion credit facility to fund new car leases. The deal will help Uber grow its U.S. subprime auto leasing business and it will give many of the world’s biggest financial institutions exposure to the company’s auto leases.  The credit facility is basically a line of credit that Xchange can use to lease out cars to Uber drivers.”

De maandelijkse kosten worden automatisch van je Uber inkomsten afgetrokken. Ik vermoed dat mensen hierdoor nog langere dagen gaan maken, aangezien het geen rekening is die je even opzij kunt leggen. Eerst betaald je de lease en wat over is krijg je op je rekening gestort. Het idee van ‘benutten van onbenutte capaciteit’ is hiermee (op Uber Pool na dan) ook verdwenen. Positief punt: je kunt binnen twee weken van het contract af.

Jan Rotmans on Twitter: “Start-up wereld is een slagveld: 95% redt het niet. Op deze wijze vernietigt het ook innovatie”

Jan Rotmans on Twitter: “Start-up wereld is een slagveld: 95% redt het niet. Op deze wijze vernietigt het ook innovatie”

Vorige week gaf ik in de update mijn mening op het stuk “Einde van startups in zicht? ‘Het is een kapot systeem'”. Toen Jan Rotmans dit stuk ook Twitterde bedacht ik dat de analyse misschien iets te kort door de bocht was. Want wat zou er gebeuren wanneer 95% het wél redt? Dan zijn we aan het rommelen in de marge en zullen we nooit écht innoveren. Of zoals Matteo Alessi mij leerde: om te weten waar de grens is, moet je er regelmatig overheen gaan.

Niet dat er niets aan het startup ‘systeem’ moet veranderen, maar om het percentage van falen als graadmeter voor goed of slecht te nemen… Misschien maar eens het woord falen vervangen voor ‘een experiment dat niet de output heeft opgeleverd dat nodig was om verder te gaan’. Zomaar even wat food4thought op de maandagmorgen.

Foto van de week

Deze week was ik op de Hogeschool van Amsterdam te gast bij een college en Q&A van Trebor Scholz over platform cooperativism. Op OuiShareFest in Parijs interviewde ik ook zijn partner in crime Natan Schneider. Komende week volgt een blogje, die ik in de volgende nieuwsbrief zal delen.

De week van Martijn Arets – Issue #12

Volgende week start de vier weken durende mini expeditie waarin ik dieper in ga op vraagstukken over online rating & reputation. Er staan al interviews gepland met een filosoof, onderzoeker, platform eigenaar, documentairemaker en een kritische ver- en dwarsdenker. Daarnaast neem ik de tijd om materiaal dat ik al heb over dit onderwerp nog eens goed te bestuderen. Afgelopen week zat ik in de jury bij de pitches van het Jongeren Innovatie Platform van het Verbond van Verzekeraars (en mocht ik ook de dag met een presentatie afsluiten). Mooi om de energie en wil om te veranderen leeft. De volgende stap wordt cruciaal: de executie. Benieuwd of het lukt om de energie de ruimte te geven en verantwoordelijkheden los te laten. Dat is en blijft de grootste kunst (de critici zouden zeggen: bottleneck). Ook als niet energie deskundige mijn blik op de energietransitie naar 2031 mogen geven, zie mijn gedachten in het laatste bericht uit deze update.

Collaborative Economy top 5

We gaan nog niet naar huis – de Volkskrant – Blendle

Natuurlijk is er een hoop op Airbnb aan te merken, maar het feit dat er binnen een branche een nieuwe speler opstaat die in een aantal jaren tijd doorgroeit tot een grote wereldspeler laat ook zien dat er blijkbaar nog genoeg ruimte voor nieuwe initiatieven in deze branche is. Twee weken geleden opende Zoku: een longstay hotel. Een groeiende niche voor (business) reizigers die tussen een paar weken en een paar maanden in een stad willen verblijven. Een plek waar de tafel in plaats van het bed centraal staat. Onlangs mocht ik met Patrick Davidson voor ons boek Wavemakers de oprichter Hans Meijer interviewen. Echt een fantastisch verhaal. Later deze maand komt de case online.

AFM en DNB werken samen aan ruimere mogelijkheden voor financiële innovatie | AFM

“De toezichthouders Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) zetten nieuwe stappen naar een verruiming van de mogelijkheden voor innovatieve initiatieven op de financiële markt. Zo nodigen zij financiële marktpartijen uit om te reageren op voorstellen voor een toegankelijker toezichtregime voor innovatieve financiële diensten. Daarnaast starten AFM en DNB vandaag een gezamenlijke InnovationHub, de plek op hun beider websites waar nieuwe en bestaande innovatieve marktpartijen in de financiële sector met de toezichthouders in contact kunnen komen over vraagstukken op het gebied van financiële innovatie en regulering.”

Ik werd blij toen ik dit bericht van de AFM en DNB las. Juist ook omdat ik uit de verhalen van de Fintech startups die ik spreek hoor dat hier een groot probleem ligt. Minder blij werd ik toen ik het bericht voor de derde keer las en besefte dat de Innovatie Hub ‘slechts’ een onderdeel van de website (en dus alleen online) is en het woord ‘discussiedocument’ las.

‘Uber en Fiat in gesprek over zelfrijdende auto’s’ | NU – Het laatste nieuws het eerst op NU.nl

‘Uber en Fiat in gesprek over zelfrijdende auto’s’ | NU – Het laatste nieuws het eerst op NU.nl

“Uber en Fiat Chrysler hebben gesprekken gevoerd over een eventuele samenwerking. De twee bedrijven gaan mogelijk technologie delen op het gebied van zelfrijdende auto’s.”

Deze week las ik ook ergens dat Apple de software die zij maken niet alleen voor eigen auto’s gaat toepassen. In het eerste artikel in #Issue 8 liet ik mijn gedachten al gaan over de belangrijkste spelers naar de mobiliteit van de toekomst. Het lijkt er op alsof de kaarten worden geschud. Hier ontstaat trouwens wel een interessante dynamiek waarin bepaalde spelers dubbele belangen hebben: zo is Uber voor Fiat een technologie partner, maar ook een potentiële grote klant voor afname van voertuigen én in de toekomst mogelijk een directe concurrent….

Technologie voor alle wereldproblemen – NRC

Technologie voor alle wereldproblemen – NRC

“De eerste Singularity University buiten Silicon Valley is geopend in Eindhoven. Kritiek op de ‘innovatiehotspot’ is er ook. Anders dan de naam doet vermoeden is het geen echte universiteit, erkent medeoprichter Yuri van Geest: „Het is meer een denktank, innovatiehotspot, kennisinstelling.”

Ik zie uit naar wat hier uit gaat komen. Het kan dooien of vriezen zou een bekende Amsterdamse filosoof ooit hebben gezegd. Ik maak mij soms wel zorgen over de ’techno optimisten’ die er in geloven dat techniek al onze problemen uiteindelijk wel op zal lossen. Waarom? Omdat dit er voor kan zorgen dat we op korte termijn geen verantwoordelijkheid nemen. En dat lijkt mij geen goed idee.

Einde van startups in zicht? ‘Het is een kapot systeem’ – rtlz.nl

Einde van startups in zicht? ‘Het is een kapot systeem’ – rtlz.nl

Mooi stuk met Raimo van der Klein over dat we met zijn alleen de startups misschien iets te veel de hemel in aan het prijzen zijn.

“Het is een kapot systeem waarbij er teveel slachtoffers vallen. 95 procent van de startups redt het niet, terwijl we een hele generatie volgens dit model opleiden. De concurrentie is zwaar: er vechten veel bedrijven om een kleine hoeveelheid funding. Alleen de sterkste overleven en de winner takes it al. Zo gaat er veel innovatie verloren.”

Ik ben wel benieuwd hoeveel tijd een founder gemiddeld bezig is om financiering binnen te halen. Ik denk dat ik zal schrikken van de cijfers. Of eigenlijk niet. Veel dus. Daarnaast ben ik benieuwd wat de komende 5 jaar gaat gebeuren wanneer de intrinsiek gemotiveerde ondernemers (= langetermijn) een belletje krijgen van de korte termijn winst gedreven Venture Capital investeerders die hun geld met een factor 10 terug willen zien.

Tijdens mijn Brand Expedition was ik al fan van familie bedrijven die in alles wat ze doen gaan voor een lange termijn duurzaam bedrijf opbouwen. De laatste tijd is mijn ‘fan status’ alleen maar gegroeid… Misschien binnenkort maar eens een stapel boeken afgooien bij de Nederlandse incubators. Wie weet dat het helpt….

Eigen publicaties

Delphi Energietransitie: Power 2 the crowd? – Crowd Expedition

Delphi Energietransitie: Power 2 the crowd? – Crowd Expedition

Eerder dit jaar was ik een van de 25 deelnemers aan een Delphi onderzoek over de energie transitie. Het was een leuke manier om mijn kennis en visie te projecteren op een voor mij relatief onbekend vakgebied. Het rapport werd afgelopen week opgevolgd met een event bij Rijkswaterstaat. Ik mocht er een korte pitch doen met mijn gedachten over de energie transitie tot 2031.

Foto van de week

Als voorproefje voor de tijd waarin alles uiteindelijk naar ‘As A Service’ zal gaan, ontving ik deze week mijn ‘Headphone As A Service’. Niet bezit, maar betalen voor gebruik. Een paar euro in de maand. De verantwoordelijkheid dat de materialen zo lang mogelijk mee gaan en een onderdeeltje vervangen super eenvoudig te vervangen is ligt bij de producent. Deze aanpak zal de mindset van producenten radicaal veranderen. En uiteindelijk voor iedereen een betere oplossing zijn.

Delphi Energietransitie: Power 2 the crowd?

Onlangs deed ik met ruim 25 anderen mee aan een interessant Delphi onderzoek rondom de energietransitie. Een initiatief van René Idema van Royal HaskoningDHV. Een mooie ervaring, juist ook omdat het om een onderwerp ging waar ik niet dagelijks mee bezig ben. Zie hier de resultaten en deelnemerslijst en hier mijn bijdrage.

Gisteren mocht ik tijdens de ‘inspiratieHUB Delphi Energieransitie’ in een korte pitch op een zeepkist mijn visie op deze transitie geven. Uiteindelijk heb ik er voor gekozen om het publiek mee te nemen in wat ik zie gebeuren in de wereld en dit onder te verdelen in 3 fases. Hier neem ik je puntsgewijs mee in mijn gedachten:

3 Fases:

  1. vertrekpunt vanuit het nu
  2. schoppen tegen de gevestigde orde
  3. van controleren naar faciliteren

Fase 1: Vertrekpunt vanuit het nu

    • minder vertrouwen in grote instituties en nu ook bereid tot actie;
    • historisch lage rente, veel geld in de markt en aantal rijke ondernemers meer geld dan 1 land bij elkaar;
    • technologie en experimenteren wordt steeds goedkoper;
    • opkomst van peer2peer platformen > delen kennis, geld, arbeid en spullen, gevoed door stijging mobile devices;
    • startups hierdoor extreem schaalbaar en gebruiken ‘ reverse technology assessment’ > omgekeerd innovatie proces. Eerst doen, dan praten. Nog wel heel centraal aangestuurd en kortetermijn gefinancierd;
    • nog veel vanuit de hype bekeken, niet door wat er nu echt is;
    • nieuwe technologieën waardoor bestaande partijen (publiek en privaat) opnieuw hun bestaansrecht moeten vinden / bewijzen en vooral de korte termijn vraag stellen over concurrentie en regulering in plaats van ‘hoe kan ik een betere organisatie / overheid zijn door gebruik te maken van deze nieuwe technologieën;
    • mensen zien dat bezit niet meer de meest ideale oplossing is (ik rijdt 95% van de tijd alleen in mijn Volvo V70);
    • mensen kiezen altijd voor de voor hun beste oplossing.

Fase 2: schoppen tegen gevestigde orde

    • Nieuwe initiatieven gaan sneller dan de rest, vaak vanuit frustratie en verwondering ontstaan;
    • Bestaande organisaties reageren vooral korte termijn en klagen over legacy alsof het een handicap is;
    • Nieuwe initiatieven worden de hemel ingeprezen en oude organisaties als ‘sloom, traag en ten dode opgeschreven’ neergezet’
    • Extremen komen op; het is goed of slecht. Je bent voor of tegen;
    • Techno optimisme: techniek lost alle problemen op. Resultaat: geen verantwoordelijkheid;
    • Experimenteren met nieuwe organisatie modellen en technieken: blockchain, coöperatieve modellen, etc.
    • Activistisch ondernemen, zoals Follow This en Shell.

Fase 3: van controleren naar faciliteren

    • Besef dat er op zoek moet worden gegaan naar een balans;
    • Bestaande organisaties zien in dat legacy niet alleen een handicap is;
    • 3 Stakeholders:
      • burger: consument / prosument
        • kan zelf nadenken
        • wil meer controle op waar iets vandaan komt
        • blijft een gemaksmens en niet rationeel handelend
        • heeft tools om zich heel snel te organiseren en zelf dingen te regelen. Financieren via crowdfunding, gemeenschappelijk bezit als afgeleide van de deeleconomie, etc.
      • ecosysteem die drempels voor brede groep stakeholders verlaagt.
        • biedt losse nice diensten aan aan de eindgebruikers
        • worden heel snel de beste in de niche die zij pakken
      • partijen die het grote plaatje bewaken en beheren (hoeven niet dezelfde partijen te zijn als nu)
        • zij bieden een platform (WordPress) waarop de eindgebruiker haar ding kan doen en het ecosysteem diensten in kan integreren
        • denken in totaaloplossingen en ontzorgen en hebben hierdoor veel nieuwe business kansen.
    • overheid als een platform ingericht (Estland), processen geoptimaliseerd, invloed robotisering en volop in de discussie: hoe zorgen we er voor dat we een zinvol leven opbouwen en nieuwe ontwikkelingen als kans en niet als bedreiging zien…

De week van Martijn Arets – Issue #11

Afgelopen week stond in het teken van nadenken over een nieuw businessmodel, gesprekken met uitgevers voor mijn Crowd Expedition boek, een presentatie bij Trivento en de laatste loodjes voor de hypotheek van ons nieuwe huis. Ik heb het vast al eerder gezegd, maar als er één branche is die de focus volledig legt op processen in plaats van op de klant… Ik blijf mij verwonderen. Hoe moeilijk kan het zijn? Blijkbaar heel moeilijk.

Collaborative Economy top 5

Europa verdedigt Uber en Airbnb tegen een verbod

Deze week kwam de EU met een rapport en advies naar buiten wat Europa met de Collaborative Economy aan moet. Belangrijkste conclusie: “De diensten die behoren tot de zogenaamde sharing economy, zoals de site voor seizoensverhuring Airbnb of voor autodelen Uber, mogen niet verboden worden in de Europese Unie, tenzij als laatste redmiddel.” 1-0 voor de lobbyisten. In mijn beleving wordt er een verkeerde discussie gevoerd, of wordt er in ieder geval nagelaten een belangrijke stakeholder, de platformen, op hun verantwoordelijkheden te wijzen.

Ik pak er een twee fragmenten bij uit andere artikelen bij:

The collaborative economy is an opportunity for consumers, entrepreneurs and businesses—provided we get it right,” said Industry Commissioner Elzbieta Bienkowska. “We invite member states to review their regulation in the light of this guidance and stand ready to support them in this process.” Je zou ook kunnen zeggen: drugshandel is ook een kans voor consumenten, ondernemers en businesses. Waar in deze quote aan voorbij wordt gegaan is dat we enerzijds eerst helder als maatschappij moeten uitspreken wat we willen, wat zijn onze doelen, waar willen we naartoe, en hoe? Daarna komt de invulling om de hoek. Als de collaborative economy platformen hier een positieve bijdrage aan leveren, leg ze dan geen strobreed in de weg. Maar als deze platformen willens en wetens praktijken faciliteren die ongewenst en in strijd zijn met de wet, dan is het een ander verhaal. Neem als voorbeeld Airbnb: zolang het gaat om het benutten van onbenutte capaciteit en binnen de kaders die wij als maatschappij hebben afgesproken (zoals in Amsterdam 60 dagen, geen sociale huurwoningen, etc.) dan is ruimte gewenst. Op het moment dat het gaat om het schaalbaar maken van illegale hotels (panden die speciaal worden opgekocht om verhuurd te worden, met alle gevolgen van dien voor verschillende stakeholders), dan zeg ik: keihard afstraffen. Zolang platformen hier niet aan meewerken, dan zeg ik geen nee tegen een verbod.

“Platforms should not be subject to authorisations or licenses where they only act as intermediaries between consumers and those offering the actual service (e.g. transport or accommodation service).” Hierdoor wordt alle risico en verantwoordelijkheid bij de individuele gebruikers gelegd. Dat lijkt mij geen goede zaak, zeker ook omdat het platform niet een onafhankelijke intermediair is: zij heeft baat bij zoveel mogelijk transacties. Daarnaast hebben in veel gevallen vraag en aanbod niet direct contact met elkaar en kiezen zij elkaar niet zelf uit, dit gebeurd op basis van een algoritme van het platform. Het platform maakt de match, de gebruikers hebben hier geen controle over.

Lees ook deze diepere analyse ‘Highlights from the new EU guidelines on the Collaborative Economy

Airbnb is zegen voor Amsterdams toerisme | Opinie | de Volkskrant

“Airbnb’ers zijn voordeliger dan andere toeristen omdat ze langer blijven en beter verspreid zijn over de stad.” Interessant stuk dat aangeeft dat ieder discussie meer dan één invalshoek heeft. Let wel op: de data die is gebruikt, is aangeleverd door Airbnb.

A Bank That Wants To Disrupt Itself

A Bank That Wants To Disrupt Itself

Mooi verhaal van een Deense bank die in 2013 schrok van het succes van een eigen innovatie en zich toen bedacht: “maar wat als een concurrent deze innovatie op de markt had gebracht”. Deze wake-up call leidde tot de geboorte van ‘project X’. “and intended to not just innovate improvements that were 10% better, but 10 times better, or take “moon shots.” Ja, we hebben het hier nog steeds over een bank. Een aantal interessante quotes:

“One of its first projects was to reduce the mortgage application process from 800 to 80 minutes, end-to-end.”

“Where bankers think mechanically about processes, Project X thinks exponentially about customer journeys.”

“It’s not about Danske Bank having a digital strategy, but a business strategy for the digital age.”

The New Digital Economy: Shared, Collaborative and On Demand | Pew Research Center

Super interessant stuk met resultaten van een onderzoek in de VS onder 4,787 respondenten. Een economie die voornamelijk een speeltje is voor de hoger opgeleide en bovenmodaal verdienende individu. Een interessant stuk om eens voor te gaan zitten.

‘Noorwegen dicht bij verbod op verkoop benzineauto’s per 2025’ | NU.nl

In een tijd van populisme, korte termijn denken en weinig tot geen visie in de politiek, is het altijd fijn om te merken dat er plekken zijn waar het wél kan. “In Noorwegen zouden per 2025 geen benzineauto’s meer mogen worden verkocht. De Progressieve Partij is ver gevorderd met de onderhandelingen met de coalitiegenoten om daar overeenstemming over te bereiken.’ Geen gerommel in de marge met 1.000 uitzonderingen, maar een concreet doel met een deadline. Dat is de enige manier om écht een verandering in gang te zetten.

Eigen publicaties

Martijn Arets – Het grootste kennisfestival van Nederland – YouTube

Martijn Arets – Het grootste kennisfestival van Nederland – YouTube

Benieuwd naar hoe een presentatie van mij er uit kan zien? Check dan deze video van mijn presentatie op Het Grootste Kennisfestival van Nederland een dikke week geleden. De omschrijving van mijn bijdrage:

“Anno 2016 is het individu empowered zichzelf te organiseren middels online tools als Whatsapp en Facebook en platformen als Airbnb en Kickstarter. Een revolutie! Maar wat gebeurd hier nu echt? Wie zijn die nieuwe spelers? Wat zijn de grootste dilemma’s in deze transitie? Martijn Arets reist de wereld rond en ging al in gesprek met 300 ondernemers en experts uit deze ‘nieuwe’ economie en deelt zijn analyse, twijfels en vooruitblik.”

A corporation cooperating with a startup and the crowd: Swisscom – Crowd Expedition

A corporation cooperating with a startup and the crowd: Swisscom – Crowd Expedition

Uit de oude doos en nu in het Engels beschikbaar: een interview dat ik een klein jaar geleden in Helsinki had met Andreas van Swisscom. In dit gesprek verteld hij hoe een corporate wél kan samenwerken met startups. Belangrijkste lessen:

1. zorg voor bruggenbouwers die de dynamiek van zowel de startup als de corporate wereld begrijpen

2. zie legacy niet als handicap, maar als een kans

From crowd to community: Werkspot.nl’s challenges (and opportunities) – Crowd Expedition

From crowd to community: Werkspot.nl’s challenges (and opportunities) – Crowd Expedition

Wederom uit de oude doos en nu in het Engels beschikbaar: mijn interview eerder dit jaar met de CEO van Werkspot.nl. Een van de eerste en meest succesvolle Nederlandse peer2peer platformen. En met genoeg potentie om het business model uit te breiden.

Foto van de week

De laatste tijd kom ik steeds vaker eigenaren en CEO’s tegen die aangeven dat de dingen die ik doe en deel hen helpen in hun eigen ontwikkeling en die van hun organisatie. Super tof om te horen en na deze gesprekken te hebben laten bezinken heb ik besloten om hier meer mee te gaan doen. Op dit moment ben ik bezig met een concept waarbij ik individuele business leaders en teams via een vaste abonnement constructie vanaf de zijlijn meeneem in de werelden en gedachten waarin ik mij begeef. Binnenkort meer. Interesse? Stuur dan een reply op deze nieuwsbrief. Delen mag!